Política de Privacidade

A BAMBOO INVESTIMENTOS ALTERNATIVOS LTDA., sociedade empresária, com sede na Rua Gomes de Carvalho, nº 1.629, conjunto 142, São Paulo – SP, CEP: 04547-006, inscrita no CNPJ sob nº 42.932.190/0001-25 (“BAMBOO” ou “nós/nossos”) valoriza a privacidade dos seus clientes, parceiros, fornecedores e demais usuários (“usuário” ou “você”).’

Por isso, a BAMBOO preparou a presente Política de Privacidade (“Política” ou “Política de Privacidade”), refletindo o nosso compromisso em garantir a privacidade, a proteção de dados pessoais e a segurança da informação dos nossos usuários quando você visita e/ou interage no nosso site institucional, bamboodcm.com (“Site”), e/ou no nosso portal de acesso restrito, app.bamboodcm.com (“Portal”) (em conjunto, “Plataforma”).

É por meio dela que buscamos demonstrar, de maneira simples e transparente, a forma pela qual cuidamos das suas informações.

É muito importante que você leia este documento com atenção e entre em contato conosco, conforme aqui ao final indicado, caso tenha qualquer dúvida.

AO UTILIZAR A PLATAFORMA OU FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA CIÊNCIA QUANTO ÀS PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA. CASO VOCÊ NÃO ESTEJA DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, SOLICITAMOS QUE NÃO SE CADASTRE EM NOSSA PLATAFORMA, NÃO ACESSE, NÃO NAVEGUE OU FAÇA USO DA PLATAFORMA.

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros. Engloba o conceito de Dados Pessoais Sensíveis;

Dados Pessoais Sensíveis: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

Encarregado: significa a pessoa indicada pela BAMBOO para atuar como canal de comunicação entre a BAMBOO, os titulares dos dados, incluindo você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (“ANPD”);

LGPD: significa a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Outros termos definidos e utilizados nessa Política, que não alterados, terão o mesmo significado a eles atribuídos nos Termos de Uso e/ou nas leis aplicáveis.

A BAMBOO poderá coletar os seguintes Dados Pessoais que serão fornecidos (i) diretamente por você; ou (ii) coletados automaticamente sobre você, conforme a seguir:

Informações fornecidas diretamente por você:

Fale Conosco: No fale conosco, o usuário poderá inserir ativamente Dados Pessoais na Plataforma, tais como, nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone, e quaisquer outros no conteúdo de sua mensagem eventualmente enviada a nós.

Trabalhe Conosco: Ao nos contatar para fins de participação de eventual processo de recrutamento e seleção, o usuário poderá inserir ativamente Dados Pessoais na Plataforma, tais como, nome, e-mail e demais informações contidas em seu currículo e mensagem.

Informações de Cadastro: Caso você queira fazer uso das ferramentas e serviços disponibilizados no Portal, seja na qualidade de um Usuário Originador ou de um Usuário Investidor ou de seus representantes, você precisará se cadastrar no Portal. Nesse caso, coletaremos as seguintes informações sobre você: nome, sobrenome, endereço de e-mail comercial, telefone comercial, celular, empresa da qual você faz parte e seu cargo ocupado na empresa.

Informações coletadas automaticamente sobre você:

Na navegação ou a partir do login na Plataforma, sem qualquer interação direta conosco, por meio de uso de tecnologias diversas, a BAMBOO poderá coletar informações tais como:

Informações sobre navegação no Site: ao navegar no Site, o provedor de hospedagem recebe, como parte de qualquer acesso à internet, dados técnicos como endereço IP, navegador e dispositivo utilizados, página acessada, data e hora e, quando informado pelo navegador, o endereço do site a partir do qual você chegou. O Site não utiliza cookies nem ferramentas de análise de navegação.

Informações sobre navegação no Portal: informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou, usando ferramentas tecnológicas que incluem cookies. Para saber mais, por favor acesse nossa seção de “Tecnologias utilizadas pela BAMBOO”.

Informações de investimento: Todas as alocações em Ofertas que o usuário realizar também ficarão atreladas ao seu perfil no Portal. Por exemplo, é possível sabermos quais investimentos você realizou, qual a data dos investimentos, valores investidos, quais ofertas você realizou, setores pelo qual você demonstrou interesse, usando a ferramenta tecnológica Google Firebase. Para saber mais, acesse nossa seção de “Tecnologias utilizadas pela BAMBOO”. Esses dados ficarão atrelados à pessoa que você representa ao acessar o Portal, por exemplo, o seu empregador.

Você reconhece ser o único responsável pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados fornecidos diretamente por você, responsabilizando-se exclusivamente nesse sentido.

Nós não coletamos ou temos a intenção de coletar ou inferir Dados Pessoais Sensíveis dos usuários.

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente Dados Pessoais de indivíduos menores de 18 (dezoito) anos de idade. Se você não tiver 18 (dezoito) anos de idade, não utilize a Plataforma e/ou forneça quaisquer dados.

Site

O Site não instala cookies, não armazena informações no seu navegador e não utiliza Google Analytics, Firebase ou qualquer outra ferramenta de análise de navegação. Os cookies e as ferramentas descritos a seguir são utilizados somente no Portal.

Portal: Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são inseridos em seu computador ou outro dispositivo quando você visita algum site. A inserção de cookies ajudará os sites a reconhecerem o seu dispositivo numa próxima visita. Ainda, os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os usuários chegam e utilizam os sites ou a região do país por meio da qual acessam os sites.

Quando você visita o Portal, ele pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Os cookies são utilizados para fazer com que o Portal funcione de forma mais eficiente, bem como para fornecer à BAMBOO informações sobre o seu desempenho. Isso garantirá que você possa fazer uso total da funcionalidade do Portal. Um cookie pode adaptar a operação do Portal às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando dados sobre suas preferências personalizadas. Um cookie de forma alguma nos dará acesso aos arquivos do seu computador ou a quaisquer dados sobre você.

Os nossos cookies têm diferentes funções:

Cookies essenciais: alguns cookies são essenciais para acessar áreas específicas do Portal. Permitem a navegação no Portal e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do Portal através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies analíticos: utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários interagem com o Portal e monitorar a sua performance. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas receberem mensagens de erro. Baseado na utilização do Portal, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do Portal que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca coletar informação de caráter pessoal. Utilizamos o Google Analytics. Para mais informações clique aqui.

Cookies de terceiros: servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no Portal.

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao usuário aceitar, recusar ou apagar cookies ou receber notificações sobre a recepção de cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. Você pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Note-se que, ao desativar cookies, você pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no Portal e sua experiência como usuário.

Portal: Google Analytics para Firebase

O Firebase é uma plataforma digital de desenvolvimento de aplicativos lançada pelo Google. Utilizamos o Firebase no desenvolvimento do Portal e utilizamos a funcionalidade “Google Analytics” para medir a performance e outros dados de uso do Portal. Por meio do Google Analytics, é possível entender interações básicas com o Portal, como quantas vezes ela foi acessada, com que frequência foram realizadas operações no Portal e quantos usuários estavam ativos em um determinado período. Além disso, informações demográficas e interesses dos usuários também estão disponíveis. Para mais informações sobre o Analytics para Firebase clique aqui.

Coletamos e tratamos Dados Pessoais, especialmente, para que possamos cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias; cumprir com o contrato estabelecido com você, conforme aplicável; de acordo com o seu consentimento; e, ainda, de acordo com nosso legítimo interesse, no gerenciamento de nossas atividades. Exemplos de como usamos os Dados Pessoais incluem:

• no caso dos usuários que manifestam intenção em trabalhar conosco, para avaliarmos suas qualificações e perfil para eventual posição em aberto.
• para os usuários que entram em contato conosco via “Fale Conosco”, para proporcionar um atendimento ao usuário ou suporte técnico eficaz.
• para todos os usuários, para permitir que você acesse e utilize a Plataforma;
• para conduzir estudos analíticos acerca do uso do Portal e interações feitas pelos usuários, conforme mencionado no item “Tecnologias utilizadas pela BAMBOO”; e
• para permitir o envio de e-mail marketing e newsletters.
• para os usuários cadastrados no Portal, para permitir a manutenção de logs de acesso, em cumprimento com o Marco Civil da Internet;
• para a oferta personalizada de produtos, com base em investimentos realizados por você (e sua empresa);
• para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, em especial com as normas da Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”); e
• para inserir marca d’agua em documentos visualizados ou baixados pelos usuários, como forma de prevenir o vazamento de informações e manter a confidencialidade de documentos e informações a que o usuário tiver acesso.
• A BAMBOO tratará os seus Dados Pessoais somente para fins comunicados a você, a menos que julgue precisar deles para outros propósitos compatíveis com os originais, e que há uma base legal para o tratamento posterior.

Não divulgamos os seus Dados Pessoais a terceiros de maneira que seria considerada uma venda ou comercialização. A BAMBOO somente compartilhará seus Dados Pessoais com aqueles que tenham necessidade legítima para acessá-los. Sempre que a BAMBOO permite que um terceiro acesse Dados Pessoais, a BAMBOO se certifica de que os dados serão utilizados de maneira consistente com esta Política de Privacidade e quaisquer outras diretrizes aplicáveis.

• Os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com terceiros, como com provedores de serviços, outros parceiros comerciais e/ou autoridades competentes para finalidades legítimas da seguinte forma:
• para execução dos serviços na Plataforma (por exemplo, quando temos alguma falha no software e necessitamos de um suporte técnico de um terceiro);
• para exercício legítimo de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral, inclusive prevenindo lesão ou ameaça a direito;
• para obedecer às obrigações legais, regulatórias ou contratuais a que estamos sujeitos ou responder a um processo judicial ou administrativo, auditoria ou solicitações legais por autoridades públicas e policiais, quando entendermos que estamos legalmente obrigados a fazê-lo;
• no contexto de operações de reorganização societária da própria BAMBOO;
• no caso de Usuários Investidores, com os Usuários Originadores, e vice-versa, para que possam realizar as negociações e para que os Usuários Originadores possam compreender quem são os interessados em suas operações.

Os seus Dados Pessoais também poderão ser compartilhados com empresas que fazem parte de um mesmo grupo econômico da BAMBOO. Tal compartilhamento é realizado para que uma Oferta seja viabilizada ou para que possamos oferecer outros serviços relacionados a uma Oferta.

Dados Pessoais dos usuários que nos enviam informações por meio do Fale Conosco são armazenados somente pelo tempo que for necessário para atendermos a sua solicitação/respondermos as suas dúvidas, salvo se houver qualquer outra razão que justifique a manutenção posterior como o cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, defesa de nossos direitos em eventual processo judicial ou administrativo entre outras.

Os currículos enviados pelo canal Trabalhe Conosco ficam armazenados no sistema utilizado pela BAMBOO para receber candidaturas. Atualmente, não há uma rotina de exclusão automática desses arquivos após um prazo fixo.

A conservação deve permanecer vinculada a uma finalidade legítima e à necessidade do tratamento; a ausência de exclusão automática não autoriza a conservação indefinida de dados desnecessários.

Você pode solicitar a exclusão do seu currículo e dos dados relacionados pelo e-mail contato@bamboodcm.com. A solicitação será analisada conforme a LGPD, incluindo as hipóteses em que a conservação é permitida ou exigida por lei.

Os Dados Pessoais dos Usuários Originadores e Usuários Investidores, assim como suas informações de transações realizadas no Portal são mantidas enquanto o usuário for ativo no Portal, salvo se houver qualquer outra razão que justifique a manutenção posterior como o cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, defesa de nossos direitos em eventual processo judicial ou administrativo entre outras.

A BAMBOO realiza o Tratamento de seus Dados Pessoais tanto em território nacional quanto em território internacional. Quando transferirmos os seus dados para outro país, por exemplo, no caso de armazenamento de dados em nuvem, garantiremos que essa transferência obedeça às normas aplicáveis e seja conduzida de modo a preservar os seus direitos.

Você, usuário pessoa física, pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
• acesso aos seus Dados Pessoais;
• correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
• portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
• eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
• solicitar informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
• solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa, sempre que for o caso;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

Ainda, sempre que for o caso, você poderá solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses. Os usuários serão sempre comunicados caso algum tratamento de Dados Pessoais envolva processo automatizado. Além disso, os usuários podem se opor ao tratamento dos Dados Pessoais. No Portal, há tratamento de dados automatizados: criação de perfil para o direcionamento de produtos de interesse.

Lembramos que existem exceções a esses direitos, e, por exemplo, não será possível excluir seus dados se formos obrigados por lei a mantê-los ou se tivermos outras finalidades legitimas para tanto. Da mesma forma, o acesso aos seus dados pode ser recusado se a disponibilização das informações puder revelar Dados Pessoais de outras pessoas ou, ainda, informações que possam revelar nossos segredos de negócio.

Se você tiver criado uma conta no Portal, você poderá acessar e atualizar parte de ou todas as suas informações pessoais em suas configurações de conta ou página de perfil. Se não for possível ou caso o direito que queira exercer não seja o de retificação dos seus dados, então você poderá entrar em contato diretamente conosco, por meio do e-mail contato@bamboodcm.com.

A partir de uma solicitação sua, entraremos em contato com você e podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade. Note que podemos limitar ou recusar sua solicitação se não pudermos verificar sua identidade.

Tomamos precauções comercialmente razoáveis para proteger a confidencialidade, integridade e segurança de suas informações pessoais. Por isso, a BAMBOO adota medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para evitar a violação de Dados Pessoais. Por exemplo, a BAMBOO emprega controles de acesso físico e digital, firewalls e antivírus em suas máquinas e realiza procedimentos regulares de monitoramento e varreduras em seus equipamentos, utiliza criptografia, requer senhas de acesso, duplo fator de autenticação, aplica desafio-resposta (captcha) e outros na Plataforma. O pessoal da BAMBOO ou terceiros contratados pela BAMBOO que tiverem acesso aos Dados Pessoais são obrigados a manter essas informações confidenciais e cumprir com políticas e procedimentos internos de segurança. Os terceiros com os quais compartilhamos os seus Dados Pessoais também são obrigados a manter medidas que garantam a segurança dos seus Dados Pessoais.

Quaisquer divulgações legalmente exigidas em caso de algum incidente de segurança serão noticiadas adequadamente a você via e-mail ou disponibilizada de forma ostensiva nos canais de comunicação da BAMBOO, bem como às autoridades competentes, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme for necessário.

Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura ou que seus dados de identificação foram acessados indevidamente, você deve nos comunicar imediatamente por meio do e-mail contato@bamboodcm.com

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando o texto atualizado na Plataforma e a data de entrada em vigor atualizada na parte inferior desta página. À medida que adicionamos novos recursos e funcionalidades a nossa Plataforma ou leis aplicáveis evoluem, podemos precisar atualizar ou revisar esta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de fazer isso, a qualquer momento e sem aviso prévio, publicando uma versão revisada em nossa Plataforma. As alterações entrarão em vigor a partir da data em que publicarmos uma versão revisada em nosso website.

Se fizermos alterações a esta Política de Privacidade que alterem materialmente a maneira como tratamos seus Dados Pessoais, faremos um esforço razoável para notificá-lo imediatamente por meios razoáveis.

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos por meio do e-mail contato@bamboodcm.com ou no endereço Rua Gomes de Carvalho, nº 1.629, conjunto 142, São Paulo – SP, CEP: 04547-006.

Para fins de informação, nosso Encarregado é Guilherme Andrade Naves.

Última atualização: 16/09/2026